배터리 방전 보험 출동 후기, 삼성화재 애니카 서비스

 

최근에 배터리 방전으로 삼성화재 긴급출동 서비스를 이용했어요. 

삼성화재 출동 서비스받은 후기입니다. 

 

내돈내산 후기입니다. 

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방전

 

 

차량은 아반떼 MD 모델입니다.

 

최근에 아무도 운전을 안해서 지하주차장에 7일 넘게 가만히 주차되어 있었어요. 

 

부모님이 모임에 이용하시려고 했는데, 시동이 안 걸려서 대중교통으로 나가셨어요.

 

집에 있던 제가 보험사에 전화해서 김급출동 불렀습니다.  

 

 

배터리방전

 

 

다행히 문은 전자식 버튼으로 열렸는데, 시동이 안 걸렸어요. 

 

이 상태에서 보험사에 신고하고 난 후 부터는 전자 키로 문잠금(열림)이 작동하지 않더군요. 

 

만약 전자키만 존재하는 차량이라면, 배터리 방전으로 문도 안 열릴 수도 있는 거라는 생각이 들어서 섬뜩하네요.

 

디지털화가 무조건 좋은 것 만은 아닌 것 같다는 생각이 드네요. 

 

블랙박스배터리

 

 

차량 배터리 방전이, 이게 블랙박스 때문에 배터리가 방전된 건 아닐까 하여 나중에 아버지랑도 통화했어요.

 

아버지 말씀에 따르면 블랙박스 배터리는 따로라서 그냥 추워서 방전된 것 같다고 하시네요. 

 

 

삼성화재콜센

 

 

삼성화재 애니카에 전화했어요.

저는 삼성화재 검색해서 나온 번호 '고객 콜센터 1588-5114'로 전화했어요. 

 

 

16시 44분 고객콜센터 통화.

16시 47분 카톡 접수 확인.

16시 47분 출동 담당자분과 통화, 정확한 주소 언급.

17시 2분 쯤 출동 담당자분 도착.

17시 7분 해결 완료. 시동 끄지 않고 동내 운전 30분.

 

요약하면 고장을 제가 알아챈 순간부터 약 30분 정도 만에 모든 일이 해결됐어요.

서울이라 아마도 출동자 분이 빨리 도착할 수 있었던 덕분일 겁니다. 

 

 

삼성화재

 

 

고객 콜센터에 아반떼 차량이고 추워서 배터리가 방전된 것 같다고 말했어요. 

 

고객 콜센터와 통화가 끝나면 위와 같은 카톡이 도착해요. 

 

출동사유 시동불능. 특약 사용 6회중 1회 차. 요청장소 서울 00구 00동.

 

아버지가 가입하신 자동차 보험 출동서비스가 6회 무료로 사용가능인가 봅니다. 

 

 

지하주차장

 

 

고객콜센터와 통화가 끝나면, 곧바로 출동자 분에게 전화가 옵니다. 

 

출동자 분에게 자세한 차량위치를 알려드렸어요.

 

출동자분께서는 지하주차장 차단기 유무를 확인하셨고, 제가 열어드리겠다고 약속했습니다.  

 

출동 기사님은 약 15분 정도 후에 도착할 것 같다고 말씀 주셨고, 실제로 15분 후에 도착하셨습니다. 

 

 

출동

 

 

배터리를 잠시 충전하면서 기사님께서 직접 시동을 걸어주셨습니다. 

 

기사님께서는 저에게 40~50분 동안은 시동을 끄지말라고 말씀해 주셨어요. 

 

시동이 걸리기까지는 5분 안에 해결됐어요. 

 

 요즘은 대용량 휴대용 배터리로 차량 배터리를 충전할 수 있다고 합니다.

 

 

휴대용 배터리 점프 스타터 가격 시세 정보는 아래를 확인해주세요. 

카파워 자동차 점프스타터 보조배터리 CP-29

 

 

만약 이번 일 처럼 시동이 안걸릴 때, 자동차 점프 스타터 보조배터리를 연결해서 시동을 걸게 만들 수 있다고 합니다. 

 

저는 야외활동을 돟아하니깐, 차를 구입하면 점프스타터 보조배터리 구매해서 긴급 자량 충전에도 쓰고 노트북이나 스마트폰 충전, 휴대용 라이트 용도로 사용 할 생각이에요. 좋네요. 

 

 

애니카서비스

 

 

보험에 포함된 무료 서비스였기 때문에 무료였고, 기사님은 진철 했어요.

 

빠른 해결이 만족스럽네요. 

 

기사님이 가시고, 저는  40분 동안 동내 운전하면서 배터리 충전시켰습니다. 

 

3일에 한 번씩은 동내 돌면서 배터리 방전을 방지하고 있어요.

 

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